BilligAlu.dk - Dæk og fælge til onlinepriser

Salg- og handelsbetingelser

Index:

· Sådan handler du
· Nummerpladesøgning
· Betaling
· Fortrydelsesret
· Reklamation
· Forbehold
· Priser
· Fragtomkostninger og levering
· Ved modtagelsen af dine varer
· Konkurrencer
· Børn og unge under 18

Sådan handler du

Du kan bestille varer via vores hjemmeside eller telefonordre.

For at foretage et køb, skal du først vælge den ønskede vare. Du kan søge fælge med dæk eller løse fælge via din bilmodel. Når du finder den ønskede fælg, skal du klikke på billedet, hvorefter du kan vælge dæktype samt dækmærke.

For at lægge en vare i kurven skal du klikke på "læg i kurv", derefter kommer du ind i varekurven, hvor du har overblik over dine varer. om du vil afhente eller have din bestilling tilsendt. Derefter skal du vælge hvilken betalingsform, du vil benytte, indtaste dine personlige oplysninger, godkende vores forretningsbetingelser. Gennemse at alle oplysningerne er korrekte på opsamlingssiden og godkend købet.

Alle kontrakter hos Billigalu.dk indgås på dansk.

Når en bestilling er gennemført på hjemmesiden, modtager du automatisk en ordrebekræftelse via mail. Du har som kunde altid ret til at få udleveret kopier af din ordrebekræftelse samt faktura. Hvis du ønsker at modtage en kopi af din ordrebekræftelse kan du sende en mail til info@billigalu.dk.

Hvis du søger en vare som ikke er på vores hjemmeside er du altid velkommen til at kontakte en salgsmedarbejder på telefonnummer 70 204 888.

Søgning via nummerplade

BilligAlu.dk bruger en avanceret søgealgoritme for at finde frem til den rigtige bilmodel via en nummerplade. Men da de data vi kan hente fra det danske motorregister, desværre ikke altid er komplette, kan der opstå enkelte tilfælde, hvor systemet ikke rammer rigtigt.

Derfor overvåges alle indkomne ordrer nøje af BilligAlu's medarbejdere inden de ekspederes.

Opstår der tvivlsspørgsmål eller registrerer vi en fejl, kontakter vi altid kunden, med henblik på at verificere bilmodellen. Det kan derfor forekomme, at en bestilling må ændres for at den passer på bilen, og billigAlu.dk forbeholder sig ret til at opkræve ekstra betaling i forbindelse hermed. En sådan ændring foretages aldrig uden kundens samtykke.

For leverede ordrer gælder BilligAlu.dk's pasningsgaranti selvfølgelig altid.

Betaling

Vi accepterer følgende betalingsformer: Dankort, Visakort, Visa Electron, Eurocard, Mastercard, Maestro og JCB samt finansiering.

Gebyr til PBS for betaling med kort

• Dankort / Visa Dankort: uden omkostninger
• Visa Electron / MasterCard / EuroCard (Udstedt i DK): 1,25% af købsummen, min kr. 0,70,-
• Udenlandsk Visa / Mastercard eller JCB: 3,75% af kortomsætningen, min. kr. 1,95 ,- pr. transaktion.

Der er forbundet et kortgebyr med brug af de forskellige betalingsmuligheder. Gebyret, for at benytte de respektive betalingskort og -måder, er oplyst i parentesen.

Selve betalingen foregår igennem en sikker forbindelse. Herved bliver alle de oplysninger du sender krypteret, så ingen kan læse dem. Transmissionen er godkendt af PBS. Din ordre bliver sat i gang med det samme betalingen er registreret. Du vil blive bedt om at udfylde følgende data.

• Kortnummer (16 cifre placeret på kortets forside)
• Udløbsdato (4 cifre som er placeret på kortets forside)
• Kontrolcifre (tre cifre skrevet på kortets bagside lige over magnetstrimlen til højre)

Hos BilligAlu.dk har vi på intet tidspunkt adgang til disse oplysninger, vi kan derfor ikke opjustere kun nedjustere beløbet. Det er derfor ikke muligt på nogen måde for BilligAlu.dk at hæve mere end det beløb din betaling er registreret til.

Når du har købt og betalt en ordre hos BilligAlu.dk, vil transaktionen først finde sted når din ordre er sendt fra vores lager. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Fortrydelsesret

Vi følger dansk lovgivning og der ydes 14 dages fortrydelsesret ved alle salg, gældende fra den dag du modtager dine varer. Er der tale om varer, som vi har fået specialproduceret til dig pålægger vi dig, denne produktionsomkostning.

Du skal aktivt acceptere aftalen inden en specialproduktion påbegyndes.

Du kan fortryde købet ved at nægte modtagelse af varen, ved at overdrage varen til fragtfirmaet eller postvæsenet. Du kan også returnere varen på den angivne adresse.

Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. Du skal vedlægge en kopi af fakturaen, og før en vare sendes retur, henviser vi til, at der tages kontakt til BilligAlu. Du vil her få tildelt et returnummer som gør at sagsbehandlingen går hurtigere.

Hvis du fortryder købet, skal varerne sendes til:
DPN Norden ApS (BilligAlu.dk)
Agerskovvej 20
8362 Hørning

Når en vare sendes retur, er det meget vigtigt at varen er pakket forsvarligt ind som ved modtagelsen. Dette hindrer evt. fragtskader.

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. Beløbet bliver overført til det kort du har betalt med eller på din bankkonto, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Har du sendt en vare ind til fortrydelse vil du altid få tilsendt en mail når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse.

Reklamation

Som forbruger har man 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Du skal reklamere indenfor "rimelig tid" efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

For anmeldelse af en reklamation bedes du kontakte BilligAlu.dk på telefonnummer 70 204 888 eller via mail på info@BilligAlu.dk. Du vil her få tildelt et reklamationsnummer som gør at sagsbehandlingen går hurtigere.

Varen sendes til:
DPN Norden ApS (BilligAlu.dk)
Agerskovvej 20
8362 Hørning

Du er velkommen til selv at returnere dine varer på ovenstående adresse. Du kan også booke en afhentning hos BilligAlu.dk på telefonnummer 70 204 888.

Har du sendt en vare ind til reklamation vil du altid få tilsendt en mail når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din reklamation.

Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.

Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Forbehold

BilligAlu.dk tager forbehold for prisfejl, varer der er i restordre, samt udsolgte eller udgåede varer. Såfremt vi ikke kan imødekomme din ordre, hører du fra os inden for 24 timer.

Priser

Alle priser er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser.

• Priserne ved køb af løse fælge er pr. enhed og inkl. dansk moms og alle andre afgifter.
• Priserne ved køb af løse dæk er pr. enhed og inkl. dansk moms og alle andre afgifter.
• Priserne ved køb af komplette sæt, dvs. fælge monteret med dæk, er pr. sæt og inkl. dansk moms og alle andre afgifter.
• Priserne ved køb af autostole, tilbehør mv. er pr. enhed inkl. dansk moms og alle andre afgifter.
• Priserne ved køb af komplette sæt er inkl. montering og afbalancering, standardventiler, bolte/møtrikker(dog ikke ved køb af stålfælge), emblemer, og evt. centreringsringe.
• Priserne ved køb af løse fælge er inkl. bolte/møtrikker(dog ikke ved køb af stålfælge), emblemer og evt. centreringsringe.

Fragtomkostninger

Alle fragtoplysninger er indenfor Danmarks grænser.

• Fragtomkostninger for et komplet sæt alufælge/stålfælge monteret med dæk kr. 199,-
• Fragtomkostninger for 4 stk. løse alufælge/stålfælge kr. 175,-
• Fragtomkostninger pr. stk. for løse alufælge/stålfælge kr. 149,-
• Fragtomkostninger for løse dæk pr. stk. kr. 99,-
• Fragtomkostninger for autostole samt tilbehør til autostole kr. 149,-

Levering

Vi sender vores varer med fragtmand, DPD, GLS, Post Danmark eller egen fragtservice. På alle varer kan du se den forventede leveringstid. Det er dog ikke en garanti for at varen bliver leveret indenfor den angivne tid.

Ved modtagelsen

Ved modtagelsen af dine varer er det vigtig at du kontrollerer, at varen er i intakt stand og ikke har lidt overlast i forbindelse med transporten.

Vi opfordrer på det kraftigste til, at der ved transportskader reklameres indenfor max 5 hverdage. Dette letter din bevisbyrde for, at skaden er opstået under transporten til dig og dermed var til stede på leveringstidspunket.

Hvis din vare har kosmetisk skade anbefaler vi dig til ikke at den tages i brug, før du har kontaktet BilligAlu.dk. Har varen været i brug, kan du som kunde have svært ved at bevise skaden.

Anmeldelse af beskadigede varer bedes ske via mail til info@billigAlu.dk eller telefonisk på 70 204 888.

Konkurrencer

Du kan også deltage i konkurrencer uden at tilmelde dig nyhedsbrevet. Send i stedet dit svar til info@billigalu.dk.

Børn og unge under 18 år

Du skal være fyldt 18 år for at handle på billigalu.dk – er du under 18 år skal du have samtykke fra dine forældre.

» til top «